When Business Vision meets Innovative Tech

אודותינו

חברתנו הינה חברה חדשנית עם פתרונות, IT דיגיטל, AI וסייבר מתקדמים.
בחירת הטכנולוגיה הנכונה היא המפתח להצלחה עסקית בעידן הדיגיטלי.
הצוות שלנו מורכב ממומחים מנוסים בעלי הסמכות בינלאומיות וידע מעשי עשיר.
אנו גאים בגישה האישית שלנו :

לכל לקוח פתרון המותאם במדויק לצרכיו העסקיים.

מה מייחד אותנו:

חדשנות מתמדת
מקצועיות ללא פשרות
שרות מצוין
ראייה עסקית
משלבים מגוון תחומי מומחיות תחת קורת גג אחת

תחומי המומחיות שלנו:

פתרונות IT - תשתיות, ענן, וירטואליזציה.
שירותי דיגיטל - פיתוח אפליקציות ואסטרטגיית דיגיטל
בינה מלאכותית - כלי AI לייעול תהליכים.
אבטחת סייבר - הטמעת מערכות ושרותי CISO ו DPO.

לקוחות מרוצים מכל המגזרים כבר נהנים מהשירותים שלנו.

צרו קשר עוד היום וגלו כיצד נוכל לקדם גם את העסק שלכם.

Excalibur

פלטפורמ, AI המייעלת את מערך ניהול הנתונים באמצעות כתיבת שאילתות וגם ביצוע שאילתות משתמש בעזרת שפה טבעית, אשר לאחר מכן מתורגמים על ידי המערכת לשאילתות SQL. לאחר מכן, שאילתות ה-SQL מבוצעות כנגד מסד הנתונים של החברה.

Herald

צ'אט בוט בעל יכולות בינה מלאכותית (AI) צ'אט בוט מבוסס בינה מלאכותית הוא כלי תקשורת דיגיטלי מתקדם המסוגל לנהל שיחות טבעיות ואינטראקטיביות עם משתמשים. הבוט משלב טכנולוגיות עיבוד שפה טבעית (NLP) ולמידת מכונה כדי להבין שאלות, לספק מענה מותאם אישית, ולהשתפר לאורך זמן. יכולות מרכזיות: • מענה אוטומטי 24/7 זמין לשירות לקוחות בכל שעה ויום • הבנת שפה טבעית מזהה שאלות ובקשות במגוון ניסוחים • התאמה אישית מספק מידע רלוונטי בהתבסס על היסטוריית השיחה והעדפות המשתמש • אוטומציה של תהליכים מבצע פעולות כגון הזמנות, תזכורות ותיאומי פגישות • למידה מתמשכת משתפר עם כל אינטראקציה והופך למדויק יותר • תמיכה במגוון שפות מתקשר עם משתמשים בשפות שונות הצ'אט בוט מסייע לארגונים לשפר את חוויית המשתמש, להפחית עומסים במוקדי שירות, לייעל תהליכים, ולהנגיש מידע באופן מיידי וידידותי למשתמש.

Knight

אביר הינו PhoneBot המונע על ידי בינה מלאכותית PhoneBot הוא מערכת מתקדמת המשלבת בינה מלאכותית לניהול תקשורת טלפונית עם לקוחות. המערכת מסוגלת לנהל שיחות, לבצע משימות ולספק מידע באופן אוטומטי ויעיל. יכולות עיקריות: • מענה מיידי לשיחות נכנסות בזמינות מלאה, 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע • זיהוי חכם של מטרת השיחה וניתוב אוטומטי לגורם המתאים • מתן מענה מקיף לשאלות נפוצות אודות מוצרים ושירותים • ביצוע פעולות בסיסיות כגון קביעת תורים ומעקב אחר הזמנות • איסוף ותיעוד שיטתי של מידע מלקוחות ועדכון מערכות המידע יתרונות המערכת: זמינות מלאה - פעילות רציפה ללא הפסקה לאורך כל השנה חיסכון משמעותי - הפחתת עלויות כוח אדם תוך שמירה על רמת שירות גבוהה יעילות מוגברת - טיפול מהיר בפניות שגרתיות ופינוי משאבים לטיפול במקרים מורכבים שיפור השירות - מתן מענה מהיר ומותאם אישית ללקוח ניהול מידע - איסוף וניתוח נתונים לצורך שיפור מתמיד בתהליכי השירות תחומי יישום מרכזיים: 1. תמיכה טכנית: פתרון תקלות נפוצות וניתוב לצוות הטכני במקרה הצורך 2. מכירות: ניהול פניות, תיאום פגישות וביצוע הזמנות 3. שירות לקוחות: טיפול בפניות שוטפות, מתן מידע ומעקב אחר החזרות 4. מחקר שוק: ביצוע סקרי שביעות רצון ואיסוף משוב מלקוחות Phone Bot מייצג את העתיד של שירות הלקוחות, המשלב טכנולוגיה מתקדמת עם יעילות תפעולית לשיפור חווית הלקוח.

ייעוץ וליווי של CISO ו DPO

הגנה מקצועית על המידע והפרטיות בארגון שלך בעולם העסקי המודרני, אבטחת מידע והגנת פרטיות אינם רק צורך טכנולוגי - הם הכרח עסקי ורגולטורי. אנו מציעים שירותי CISO (קצין אבטחת מידע ראשי) ו-DPO (ממונה הגנת פרטיות) מקצועיים שיעניקו לארגון שלך את ההגנה המיטבית ויבטיחו עמידה בדרישות הרגולציה.

הטמעת מערכות אבטחת מידע

בעידן הדיגיטלי של היום, המידע הארגוני הפך לאחד הנכסים החשובים והיקרים ביותר. איומי הסייבר הולכים וגדלים, והצורך במערכות אבטחת מידע חזקות ואמינות הפך לקריטי עבור כל ארגון - מהקטן ועד הגדול ביותר. אנו מתמחים בהטמעת מערכות אבטחת מידע מתקדמות, המותאמות לצרכים הייחודיים של כל ארגון, תוך הבנה מעמיקה של האתגרים העסקיים והטכנולוגיים העומדים בפניו.

שרותי הסמכה ל ISO 27001

מומחים בהטמעת מערכת ניהול אבטחת מידע בארגונכם ISO 27001 הינו התקן הבינלאומי המוביל למערכות ניהול אבטחת מידע (ISMS - Information Security Management System). החברה שלנו מתמחה בליווי ארגונים בכל שלבי ההטמעה, ההסמכה והשימור של תקן ISO 27001, תוך התאמה מלאה לדרישות העסקיות והרגולטוריות של ארגונכם. הדרך להסמכה מוצלחת מתחילה כאן

ZOHO CRM

ZOHO CRM היא מערכת מתקדמת לניהול קשרי לקוחות המאפשרת לעסקים לנהל את כל האינטראקציות עם הלקוחות במקום אחד. המערכת מציעה פתרון כולל לניהול מכירות, שיווק ושירות לקוחות, ומסייעת לעסקים בכל הגדלים לבנות מערכות יחסים חזקות ולהגדיל את ההכנסות.

קרא עוד

ZOHO ANALYTICS

ZOHO ANALYTICS היא פלטפורמת אנליטיקה עסקית (BI) רבת-עוצמה המאפשרת לארגונים להפוך נתונים גולמיים לתובנות משמעותיות ויזואליות. המערכת מספקת כלים מתקדמים לניתוח נתונים, יצירת דוחות ולוחות מחוונים אינטראקטיביים, ומסייעת למקבלי החלטות לקבל תמונה ברורה של ביצועי העסק.

קרא עוד

ZOHO RECRUIT

ZOHO RECRUIT היא מערכת מקיפה לניהול תהליכי גיוס (ATS - Applicant Tracking System) המיועדת לחברות, מחלקות משאבי אנוש וחברות השמה. המערכת מאפשרת אוטומציה וייעול של כל תהליך הגיוס - החל מיצירת משרות, דרך סינון מועמדים ועד לקליטת עובדים חדשים.

קרא עוד

ZOHO DESK

ZOHO DESK היא פלטפורמת שירות ותמיכת לקוחות המיועדת לעזור לעסקים לספק חוויית שירות יוצאת דופן. המערכת מאפשרת ניהול פניות לקוחות ממגוון ערוצים במרחב עבודה אחד, תוך אוטומציה של תהליכים וניתוח ביצועים לשיפור מתמיד של השירות.

קרא עוד

ZOHO PROJECTS

ZOHO PROJECTS הינה פלטפורמה מקיפה לניהול פרויקטים המאפשרת לארגונים לתכנן, לעקוב ולבצע פרויקטים מכל סוג וגודל. המערכת מספקת מגוון כלים לשיתוף פעולה, ניהול משימות, מעקב אחר התקדמות וניהול משאבים, כל זאת במרחב עבודה אינטואיטיבי ונוח לשימוש.

קרא עוד

ZOHO ZIA

עוזרת וירטואלית חכמה המבוססת על בינה מלאכותית שפותחה על ידי חברת ZOHO ומשתלבת בכל מערכות ZOHO כדי להפוך אינטראקציות עם נתונים עסקיים למשימה פשוטה וטבעית וע"י יכולות עיבוד שפה טבעית, Zia מסייעת לקבל תובנות, לאתר מגמות ולבצע פעולות במהירות וביעילות.

קרא עוד

שרותי ענן

פתרונות ענן מתקדמים לעסקים מובילים את המהפכה הדיגיטלית עם שירותי ענן מקצועיים המשלבים DevOps וFinOps. השירותים שלנו: • תכנון וארכיטקטורה תשתיות ענן מותאמות לצרכי הארגון • אסטרטגיית ענן מפת דרכים למעבר יעיל לענן • פתרונות היברידיים שילוב בין ספקי ענן ותשתיות מקומיות • אבטחת מידע הגנה מתקדמת בסביבת הענן • תמיכה וליווי הערכת מוכנות, הכשרות והדרכות • אוטומציה ניהול אוטומטי של משימות תפעוליות • המשכיות עסקית גיבויים, שחזורים ועדכוני אבטחה מקסמו את היתרונות העסקיים של הענן תוך שמירה על יעילות תפעולית ופיננסית. צרו קשר עוד היום לייעוץ ראשוני.

שרותי סיסטם

אנו מספקים מגוון פתרונות סיסטם מתקדמים לארגונים בכל הגדלים: תשתיות IT • ניהול שרתים ומערכות הפעלה • פתרונות אחסון ורשתות • וירטואליזציה וקונטיינרים תמיכה טכנית • תמיכה 24/7 לכל מערכות המחשוב • פתרון תקלות מרחוק ובאתר הלקוח • ניטור פרואקטיבי ייעוץ טכנולוגי • תכנון אסטרטגיית IT • התאמת פתרונות לצרכי העסק • הטמעת טכנולוגיות חדשות לפרטים נוספים, צרו קשר עוד היום.

שרותי תקשורת ומרכזיות

חברתנו מספקת מגוון פתרונות תקשורת ומרכזיות המותאמים במדויק לצרכי העסק שלכם: שירותי תקשורת • רשתות מאובטחות - תכנון והטמעת רשתות ארגוניות מהירות ואמינות • תקשורת IP - פתרונות מבוססי אינטרנט לחיסכון בעלויות • קישוריות מתקדמת - פתרונות SD-WAN וקווי תקשורת מהירים • תקשורת אלחוטית - רשתות Wi-Fi עוצמתיות לכיסוי מלא מרכזיות ופתרונות טלפוניה • מרכזיות IP - מערכות טלפוניה חכמות מבוססות ענן • UC (Unified Communications) - שילוב הודעות, שיחות וידאו ושיתוף מסך • מוקדי שירות - פתרונות למוקדי תמיכה ושירות לקוחות • ניתוב שיחות חכם - מערכות IVR ותורים מתקדמים שירותים נלווים • תחזוקה ותמיכה - שירות מקצועי 24/7 • אבטחת תקשורת - הגנה מפני איומי סייבר • ניהול מרחוק - בקרה ושליטה מלאה במערכות צרו קשר לבניית פתרון המותאם לצרכי הארגון שלכם.